Ya debes estar acostumbrado/a a los cambios en Social Media, y la llegada de un nuevo año no es la excepción. Por ello nos hemos dado a la tarea de traer para ti las tendencias para redes sociales 2023. En este caso, nos hemos apoyado en Hootsuite, que cada año lanza su informe. Sin duda, una herramienta que nos permite hacernos una idea de qué podría venir. Recuerda, son tendencias, nada está escrito y todo puede cambiar pero, sin duda los expertos nos dicen que las cosas podrían presentar de esta manera.
Según el último artículo publicado por Shannon Tien y Konstantin Prodanovic, basado en las nueve tendencias clave descritas en el Informe de tendencias globales 2023, estas son algunas de las tendencias de marketing en redes sociales que se apoderarán de la industria en 2023 y hasta podrían cambiar la forma en la que trabajas tu comunicación digital.
Las 6 tendencias de redes sociales más importantes a tener en cuenta en 2023
TikTok dominará el mundo
El lanzamiento de varias funciones nuevas en 2022 sugiere que TikTok no solo quiere ser la red social número uno para los expertos en marketing. TikTok quiere ser la red social número uno, punto. Este año, la plataforma ha lanzado, al menos, 7 funciones basadas directamente en otros canales de redes sociales: TikTok Now, Modo foto, Historias, búsqueda interna de anuncios, TikTok Music y videos de 10 minutos.
En tanto TikTok continúa creciendo su base de seguidores (1023 millones de usuarios activos al tercer trimestre de 2022 y contando), también es consistentemente la aplicación #1 en términos del tiempo que los usuarios pasan en ella y la percepción positiva general.
- Los usuarios pasan 95 minutos al día en TikTok
- Los usuarios pasan 23.6 horas al mes en TikTok
- 78.6% de los usuarios de internet usan TikTok para buscar contenidos divertidos o recreativos
¿Qué significa todo esto para las empresas? Básicamente, que si tu empresa todavía no está en TikTok, esta es tu señal para sumarte a la plataforma cuanto antes.
¿Ya estás en BeReal?
BeReal es una aplicación para compartir fotos que invita a los usuarios a publicar una foto sin filtros ni ediciones al día para un grupo selecto de amigos. La aplicación te manda alertas en horarios aleatorios para que subas tus fotos en un lapso de tiempo de dos minutos.
Esta red social fue lanzada a finales de 2019, pero su popularidad explotó en 2022. Desde octubre de 2022, es la aplicación #1 en la App Store y ha sido instalada 29.5 millones de veces.
- Los usuarios tienden a ser mujeres jóvenes, la mayoría de ellas menores de 25 años.
- La aplicación no tiene publicidad ni contenidos patrocinados aún, lo cual, para muchos, es parte del atractivo.
- Por otro lado, los usuarios pueden tener máximo 500 amigos, lo que significa que la estrategia de marketing usual de tu marca no funcionará aquí.
- Esto es lo que la Gen Z quiere de las redes sociales: contenidos sin filtros y sin curar que no te pidan comprar nada ni te hagan sentir mal con tu vida. Simplemente, un lugar divertido para estar. A final de cuentas, eso es lo que importa.
Reels y más reels
Instagram nos dio la impresión de estar atravesando algunos procesos un poco caóticos en 2022, con sus múltiples actualizaciones y la marcha atrás en algunos otros cambios. Aún así, en opinión de Hootsuite, Instagram sigue siendo la plataforma reinante para las marcas. ¿Por qué?
- Instagram tiene 1.5 mil millones de usuarios activos diarios (y más de 2 mil millones de usuarios mensuales)
- Reels creció 220 millones de usuarios entre julio y octubre de 2022
- 62% de los usuarios de Instagram dicen que usan la plataforma para investigar marcas y productos (Facebook está en segundo lugar con 55%)
- es la aplicación preferida de las personas entre 16 y 24 años (sí, todavía supera a TikTok)
- Su plataforma publicitaria y herramientas de compra han funcionado por años, así que tu ROI no será una apuesta.
Además, Instagram también está impulsando mucho los videos. Por ejemplo, ahora todos los videos de Instagram son Reels, y los Reels son prioritarios en el algoritmo de recomendaciones. Para los expertos en marketing, esto significa que publicar Reels de Instagram es la mejor manera de llegar a nuevos ojos en la plataforma.
Linkedin ¿ahora más personal?
¿Has notado que en tu feed de LinkedIn hay cada vez más publicaciones con contenido más y más personal? ¿Ese tipo de contenido que normalmente esperarías ver en el feed de Facebook?
Si es así, no eres el único. De publicaciones de CEOs desahogándose, a papás abrumados compartiendo fotos de sus hijos y buscando consejos sobre lactancia materna, la plataforma se está volviendo mucho más personal de lo que solía ser. Algunas personas, incluso, usan la plataforma como un sitio de citas. ¿Por qué?
¿El algoritmo de LinkedIn ha cambiado para favorecer publicaciones más personales? ¿O la pandemia ha borrado la línea entre la vida personal y profesional?
¿Podría ser que la confianza en Facebook, donde normalmente publicaríamos este tipo de contenido, esté en su nivel más bajo mientras la confianza en LinkedIn sigue alta y con mejores tasas de interacción? ¿Quizá la mayoría de las otras redes sociales se sienten tan saturadas que LinkedIn parece un buen lugar para llamar la atención?
Sea cual sea la razón, no parece que esta tendencia de “menos profesionalismo” se vaya a ir a ningún lado.
- LinkedIn invirtió $25 millones en un Fondo de Creadores y le pagó $15,000 dólares a cien creadores por “compartir contenido, iniciar conversaciones y desarrollar una comunidad”. (La meta es claramente similar a la de Instagram y Facebook, que no son plataformas explícitamente profesionales)
- La plataforma también lanzó LinkedIn Audio Events (un clon de Clubhouse) y una red de podcasts
- Asimismo, lanzó la función de carruseles y los botones de reacciones (ambos originalmente de Facebook e Instagram)
El SEO social reemplazará a los hashtags
De acuerdo con la investigación interna de Google, 40% de las personas entre 18 y 24 años usan las redes sociales como su principal motor de búsqueda. En septiembre de 2022, el New York Times proclamó que “TikTok es el nuevo motor de búsqueda para la Gen Z”.
A nivel global, las personas de todos los grupos de edad usan las redes sociales para investigar a las marcas. Mientras tanto, para la investigación de Hootsuite, se reveló que usar descripciones optimizadas con palabras clave en vez de hashtags aumenta el alcance en un 30% y duplica las interacciones.
Es momento de incluir la investigación de palabras clave en tu estrategia social. En vez de listar todos tus hashtags en tu copy, usa la investigación de palabras clave para inspirarte a crear contenido que la gente ya esté buscando.
Incluso si no ves un aumento enorme en el tráfico y las interacciones provenientes de las búsquedas, el peor escenario es que encuentres varias ideas nuevas para tus publicaciones.
Y si quieres un consejo adicional, el jefe de marketing en redes sociales de Hootsuite, Brayden Cohen, recomienda pensar que tus perfiles de redes sociales son una especie de página de aterrizaje:
“Las búsquedas en Google jamás van a desaparecer. Pero los hábitos de las personas están cambiando. La gente está usando las redes sociales para buscar nuevos productos. Anteriormente, creo que las personas solo iban a las redes sociales a ver reseñas o conocer a una marca, pero ahora van tal cual a comprar… Desde mi perspectiva, ese es el principal cambio. Ahora trato nuestros perfiles como si fueran una pequeña página de aterrizaje o sitio web. Intento usar nuestros canales sociales como el principal punto de compra”.
El comercio en redes sociales continuará creciendo
El año pasado, el comercio en redes sociales fue una de las grandes tendencias en las redes. Cuando las ventas superaron los $350 mil millones en China, los marketers en Norteamérica y Europa buscaron la forma de posicionarse para aprovechar esta nueva manera de hacer dinero en las redes sociales.
Pero a pesar del éxito en China, a los consumidores norteamericanos y europeos les ha tomado más tiempo ponerse al día. De hecho, algunas redes sociales han dado marcha atrás a algunas funciones de compras (sobre todo a las relacionadas con las compras “en vivo”, que es un fenómeno mucho menos común en los mercados occidentales):
- Meta canceló su función de comercio en vivo en Facebook
- Instagram canceló su opción de etiquetar productos afiliados
- Instagram también eliminó su pestaña de Tienda (en algunas regiones)
- TikTok retrasó el lanzamiento de sus compras en vivo en Europa y EE.UU. después de un intento fallido en Reino Unido
¿Esto significa que el prometedor futuro de las ventas en redes sociales está más lejos de lo anticipado? Quizá. De acuerdo con una encuesta a 10,000 consumidores globales realizada por Accenture, muchos compradores siguen sin confiar en el proceso de comprar productos a través de las redes sociales.
La principal preocupación es que sus compras no estén protegidas o no puedan ser reembolsadas. A los consumidores también les preocupa la calidad y autenticidad de los productos y vendedores en redes sociales. Y la tercera preocupación más común es no querer compartir su información financiera en las redes.
El informe de tendencias de Hootsuite plantea una pregunta similar: ¿Cuáles son las principales barreras para los compradores en redes sociales? Y las respuestas son muy parecidas.
A pesar de estos resultados, los datos de eMarketer anticipan que el comercio en redes sociales siga creciendo.
Aunque el crecimiento de compradores nuevos ha disminuido desde la pandemia (comprensiblemente), para el final de 2022, los consumidores existentes habrán gastado $110 más en compras en redes sociales que en 2021, y el crecimiento más grande de compradores provendrá de TikTok.
Esto sugiere que, a pesar de los problemas de confianza, las audiencias están comenzando a acostumbrarse a ver las redes sociales como un canal de compra y lo están usando más que nunca.
Uno extra: ¡Adios a los GIF´S
Sabemos que para los millennials será difícil superarlo, pero los gifs son una tecnología ineficiente más antigua que el internet mismo, ya pasaron de moda y ya no son algo cool.
De todas las tendencias en redes sociales que vienen en el 2023, esta es la que más corazones romperá.
¿En qué se basa este estudio de Hootsuite para asegurar que los GIFs están en las últimas? El valor de Giphy, el motor de búsqueda de gifs, ha disminuido 200 millones de dólares desde su pico en 2016. Y de acuerdo con Giphy: “hay indicadores de un declive general en el uso de gifs debido a una pérdida de interés de los usuarios… han quedado fuera de uso entre los usuarios más jóvenes, que los describen como “para boomers” y para “generar vergüenza”.
Pero solo porque las reacciones en gifs sean cosa del pasado no significa que todas las imágenes animadas hayan quedado fuera. Usar stickers como una herramienta para tus historias de Instagram sigue vigente (aunque técnicamente sean gifs). Y crear animaciones para tutoriales o flujos de productos también sigue siendo una buena solución, tal como asegura Denea Campbell, la estratega de marketing por email de Hootsuite.
¿Y bien? ¿Cómo te quedaron las ideas después de estas tendencias?
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