Atención al cliente en redes sociales, ¿lo estás haciendo bien?
La atención al cliente en redes sociales es tan importante como lo que ofreces como marca. Te damos algunos consejos para cuidar esa atención
Comunicación
El papel de la comunicación digital en el marketing digital es clave. ¿Qué tipos existen? ¿Cómo puede ayudar a tu negocio? De eso y mucho más queremos hablar te en esta categoría de CoCo ¡Vente y suscríbete!
A qué nos referimos con comunicación digital
Según la Teoría de la Comunicación, se trata de aquella que transmite la información a través de símbolos. Y que en los últimos años, más de un 80% ha pasado a ser digital.
Un fenómeno que ha dado un golpe fuerte en nuestra vida cotidiana. Y es inevitable. De ahí la importancia de adaptar el lenguaje, los mensajes y la búsqueda de conversación en lo digital.
Hablamos de nuevas oportunidades. De nuevas herramientas que ya no solo son palabras para expresarse de forma escrita, sino también comunicarnos con imágenes, videos, grabaciones de voz, animaciones, hipervínculos, correos electrónicos, blogs, entre otros.
¿Te vienes a aprender con nosotros?
Temario:
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